长沙启润门业科技有限公司
售后服务
1) 本公司服务宗旨是“您的满意、我的目标”,每位工程服务人员在执行售后服务任务时,必保持此原则,并竭诚接受客户的检查和监督。
2) 凡客户需要定购本公司产品,在双方达成意向后,由本公司指派技术人员进行现场勘测,在合同签定后,本公司将按照拟定的合同进行加工。在合同中指定的期限内负责安装调试完毕或派技术人员进行指导安装。3) 凡本公司负责安装的产品,从工程安装验收合格之日起,合同期内因产品质量引起的故障或损坏,由本公司提供无偿维护和更换,因使用不当或操作失误引起的故障或损坏则由本公司负责进行维修,只收取各项成本费用。保修期外,我公司仍为客户提供快捷、优质的服务,提供所需零部件。
4) 本公司配备专用维修车,提供24小时全天候维修服务。由本公司负责安装的产品,接到故障通知后,售后技术员将会以各种方式和用户对产品进行故障排除,或上门进行检测、维修。
5) 不定期寻访客户,对客户档案进行管理,不断提高服务质量,享受公司终身售后服务。
全国免费热线:400-0731-169
长沙启润门业科技有限公司
★★★★★24小时服务专线:13207318291★★★★★
维修服务表 服务单编号
设 备 与资 料 |
设备型号 |
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编号 |
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备注 |
序列号 |
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交付日期 | 年 月 日 |
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经销商 |
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用户单位 |
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联系人 |
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联系人 |
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电话传真 |
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电话传真 |
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故 障 描述 |
故障情况(请说明什么故障、发生时间、是否反复出现、可能原因): | ||||
处理方式 |
用户自行处理 维修人: 维修记录: 日期: 年 月 日 |
制造商维修 维修人: 维修记录: 日期: 年 月 日 |
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费 用 支 付 |
■保修期内的免费维修 ■协议维护(协议号: ) ■付费维修(清单号: ) 支付金额RMB: 元大写: 除协议与保修服务,其它任何服务请求均须附上付费清单及授权签名。如果标准维修价不适用,则有定购要求,标准维修价格可从ORT授权的维修中心处获得。 用户负责人签字: 日期: 年 月 日 |
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